Questions fréquentes
-
Nos bijoux sont fabriqués principalement en acier inoxydable 304 , 316 et en perles de haute qualité, soigneusement sélectionnés. L'acier inoxydable est durable, hypoallergénique et résistant à la rouille, tandis que les perles ajoutent une touche d'élégance et de finesse à chaque pièce.
-
Oui, l'acier inoxydable est hypoallergénique, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes ayant la peau sensible ou des allergies au métal. Nous nous efforçons de vérifier que nos matériaux sont adaptés pour convenir à toutes les peaux.
-
L'acier inoxydable est résistant à l'eau, mais pour préserver l'éclat de vos perles et leur couleur, nous vous conseillons de retirer vos bijoux avant de vous baigner ou de prendre une douche, surtout dans de l'eau salée ou chlorée.
-
Bien que l'acier inoxydable soit très résistant, voici quelques conseils pour prolonger la durée de vie de vos bijoux :
- Évitez de les exposer à des produits chimiques agressifs (parfums, produits ménagers, etc.), car cela peut altérer leur couleur et leur brillance.
- Nettoyez-les avec un chiffon doux après chaque utilisation pour éliminer toute trace de poussière ou de transpiration.
- Stockez-les dans un endroit sec, idéalement dans une boîte à bijoux, pour les protéger des rayures.
-
Oui, nous proposons des options de personnalisation. Si vous avez une demande spéciale, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités, que ce soit pour un cadeau unique ou un bijou qui vous ressemble.
-
Les délais de livraison varient selon votre emplacement :
- France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables.
- Europe : 5 à 7 jours ouvrables.
- International : 7 à 14 jours ouvrables.
-
Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions. Vous bénéficiez de 14 jours après réception pour retourner un bijou dans son état d'origine. Notez que les bijoux personnalisés ou faits sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.